הנקודה הירוקה / בודי שופ רשתות בע”מ (להלן: “הנקודה הירוקה / בודי שופ” ו/או “החברה“) ח.פ. 511885972 רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות לקוחותיה ועושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע האישי שלהם. בהתאם, השימוש באתר החברה באינטרנט (להלן: “האתר“), באפליקציית הנקודה הירוקה / בודי שופ למכשירים ניידים (להלן: “האפליקציה” ו”המכשיר הנייד“), בקופות בסניפי החברה (קופות מאוישות ו/או קופות עצמאיות) (להלן: “קופה/ות“) ובמסופון catch הזמין בסניפים או בחלק מהם (להלן ביחד: “השירותים“) כפוף למדיניות הפרטיות המפורטת להלן (להלן: “מדיניות הפרטיות“).
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת כמובן לכל מין ומגדר.
בעצם השימוש בשירותים, לרבות הזמנת ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים, הינך (להלן: “המשתמש” ו/או “הלקוח”“) מאשר כי קראת את מדיניות פרטיות זו ואתה מסכים לתנאיה. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, כולה או חלקה, עליך להימנע משימוש כלשהו בשירותים.
אם המשתמש מתחת לגיל 18, עליו לקרוא את מדיניות הפרטיות בעיון יחד עם הוריו או אפוטרופוס אחר. אם המשתמש או הוריו אינם מסכימים למדיניות הפרטיות, כולה או חלקה, עליו להימנע משימוש כלשהו בשירותים.
במדיניות זו, משמעות המונח “מידע” היא כל נתון שבאמצעותו המשתמש מזוהה או ניתן לזיהוי והמוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות“).
מדיניות פרטיות זו (לעיל ולהלן: “מדיניות הפרטיות“) חלה על משתמשים ועל לקוחות החברה כאחד ומפרטת את האופן בו החברה עושה שימוש במידע שנמסר לה ע”י הלקוחות או המשתמשים, בין היתר, במסגרת השארת פרטים באתר ובאפליקציות בעת ביצוע רכישה בו ו/או בטופס ההצטרפות למועדון הלקוחות (להלן: “טופס ההצטרפות“) ו/או שנאסף על ידה במהלך השימוש באתר ובאפליקציות ו/או במסגרת החברות במועדון הלקוחות והיא חלה על כלל האתר והאפליקציות והשירותים המוצעים במסגרתו ו/או במסגרת החברות במועדון הלקוחות, ו/או במסגרת יצירת קשר עם החברה מחוץ לאתר ולאפליקציות, ו/או במסגרת פנייה לשירות הלקוחות, ו/או במסגרת השתתפות בפעילויות שיווקיות, ו/או במסגרת מימוש מבצעים, ו/או במסגרת מענה על סקרים ו/או במסגרת בכל אינטראקציה אחרת עם החברה (להלן יחד: “השירותים“).
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד ממערכת המסמכים המשפטיים של החברה, לרבות, תקנון האתר והאפליקציות, מדיניות ה- Cookies וכל מסמך אחר המסדיר את השימוש באתר ובאפליקציות ואת מערכת היחסים בין המשתמשים או הלקוחות לבין החברה. המדיניות זמינה לעיון, במספר ערוצים, ובין היתר, באתר ובאפליקציות החברה.
מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר מהו המידע שהחברה אוספת אודות המשתמשים והלקוחות, המטרות שלשמן החברה אוספת את המידע, איזה שימוש אפשר שהחברה תעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהחברה תעביר להם מידע וכיצד החברה מטפלת ושומרת את המידע. מסירת המידע בידי המשתמש או הלקוח לחברה תלויה בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינה נובעת מחובה חוקית. עם זאת, ככל שהמשתמש או הלקוח יבחר שלא למסור את המידע, יכול ולא יהיה באפשרות החברה להעניק לו את שירותיה, לצרפו למועדון לקוחותיה, להנות מהטבות, ליצור עימו קשר וכיוב’. המידע אותו ימסור המשתמש או הלקוח ישמר במאגר המידע בבעלות החברה, אשר פרטיה ודרכי ההתקשרות עימה, הינן כמפורט בסעיף 17 למדיניות זו והכל, לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. המשתמש או הלקוח מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר ובאפליקציות, הינו נכון, אמין ומדויק וכי ביצע את ההרשמה ו/או מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט, במקרים כמפורט בסעיף 9 להלן.
גלישה באתר ובאפליקציות, הצטרפות למועדון הלקוחות, מימוש הטבות מועדון שנשלחות לחברי המועדון תחת מתן הסכמתם לכך, הרשמה לקבלת עדכונים, יצירת קשר, שימוש באתר ובאפליקציות או ניסיון לעשות שימוש באתר ובאפליקציות ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה (להלן: “שימוש“) או כל אינטראקציה אחרת של הלקוח עם החברה ובין היתר, במסגרת רכישת מוצרים, מימוש מבצעים, פניה לשירות לקוחות, מעידים על הסכמת הלקוח או המשתמש לאמור במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות או לתקנון האתר ובאפליקציות, אנא הימנע מעשיית שימוש באתר ובאפליקציות וכן, הימנע מאינטראקציה כאמור עם החברה או פנה אלינו כמפורט במדיניות הפרטיות להלן על מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות.
- מהו מידע?
במדיניות זו, משמעות המונח “מידע” הוא כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידי המשתמש או הלקוח או מי מטעמם, במסגרת השירותים כהגדרתם לעיל, המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (להלן: “החוק“).
- המקורות שבאמצעותם החברה אוספת מידע אודות המשתמשים והלקוחות
- מידע שהמשתמש או הלקוח מוסר לחברה ו/או המתקבל אצל החברה, בקשר עם השירותים שהחברה מעניקה, לרבות, בעת רכישת מוצרים באתר ובאפליקציות או בכל ערוץ מכירה אחר של החברה, לצורך קבלת עדכונים, לצורך הצטרפות למועדון הלקוחות ולרשימת התפוצה של החברה (“ניוזלטר”), לצורך יצירת קשר באתר ובאפליקציות ו/או בדפי נחיתה ייעודיים כחלק מקמפיינים ברשתות חברתיות, במסגרת השימוש באתר ובאפליקציות ובשירותים ו/או כאשר מוסר פרטים במסגרת שיחות או התכתבויות עם נציגי החברה, בין אם דרך האתר ובאפליקציות ובין אם מחוצה לו.
- מידע המתקבל אצל החברה מצדדים שלישיים בקשר עם השימוש באתר ובאפליקציות ו/או בשירותים.
- כאשר המשתמש גולש או עושה שימוש באתר ובאפליקציות ו/או בשירותים (לרבות על דרך של לחיצה על קישורים הנשלחים בדוא”ל כחלק מדיוור). בהקשר זה, יובהר, כי החברה עשויה לאסוף מידע אודות המשתמש באמצעות הטמעת טכנולוגיות מסוימות, כמפורט בסעיף 11 למדיניות זו וזאת, בין היתר, בדיוור הנשלח למשתמש, לרבות, לתיבת דוא”ל חיצונית אותה מסר המשתמש וכן, לרבות, כמפורט בסעיף 3.11 להלן (להלן: “איסוף מידע באמצעות דיוור“) ובכל, בכפוף להוראות הדין.
- סוגי המידע הנאספים בידי החברה אודות המשתמשים והלקוחות
- שם מלא, פרטי התקשרות (טלפון, טלפון נייד, דוא”ל), כתובת, מספר תעודת זהות;
- פירוט והיסטוריית רכישות שביצע המשתמש באתר ובאפליקציות או בכל ערוץ אחרת שהחברה מציעה;
- פרטי אמצעי תשלום (ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי וסוג כרטיס האשראי);
- העדפות צרכניות של המשתמש או הלקוח;
- קורות חיים, ככל שהמשתמש או הלקוח מוסר מידע זה לחברה;
- נתונים שהמשתמש מוסר במסגרת תיבת “צור קשר”;
- נתונים אודות אזור מגוריו של משתמש או לקוח שהוא חבר המועדון ו/או העדפות מיקום שלו (ככל שביקש לקבל עדכונים בקשר עם מתחם מסוים של החברה);
- נתונים הנאספים במסגרת החברות במועדון הלקוחות: למשל, החברה תאסוף מידע בקשר עם שימוש ו/או השתתפות ו/או רכישות של חבר המועדון בפעילויות, סקרים, מבצעים, הטבות ו/או שירותים אחרים שהחברה מספקת לחברי מועדון הלקוחות במסגרת חברותם, לרבות נתונים אודות המידע, המבצעים, ההטבות ו/או השירותים שבהם הלקוח התעניין ו/או רכישות שביצע בעקבות האמור, מיקום המתחם שמעניין אותו ו/או שלגביו ביקש לקבל עדכונים והטבות וכן, נתונים הנגזרים מהם, לרבות, כאלו שיש בהם כדי ללמד על הרגלי הרכישה והצריכה של הלקוח, תחומי עניין, מצב משפחתי וכו’ של חבר המועדון.
- נתונים המתקבלים מתיעוד והקלטות שיחות עם נציגי שירות לקוחות מטעם החברה;
- נתונים אודות הגלישה באתר ובאפליקציות וכן, נתונים בקשר עם השימוש שעושה הלקוח באתר ובאפליקציות, לרבות, מידע בדבר דפים, תכנים, הצעות ושירותים שעניינו את המשתמש או הלקוח וכן, מידע הנקלט מן הדפדפן ובכלל זאת, כתובת האינטרנט (IP) של המשתמש. החברה עשויה לשמור מידע שייאסף במהלך השימוש כאמור לעיל כמידע שאינו מזוהה אישית ובכלל זאת, נתונים מצרפיים (אגרגטיביים), נתונים סטטיסטיים ונתונים אחרים שנגזרים מהמידע על הגלישה באתר ובאפליקציות ו/או המשתמש. לעיתים, מידע שאינו מזוהה, עשוי להיות מקושר למידע מזוהה ובהתאמה, ניתן לזיהוי.
- מידע הנאסף כחלק מאיסוף המידע באמצעות דיוור, כהגדרתו לעיל, לרבות מועד פתיחת הדיוור שנשלח על ידי החברה למשתמש או ללקוח; האם דיוור כאמור נפתח; מספר פתיחות הדיוור; מידע בדבר כניסת משתמש או לקוח לאתר ולאפליקציות ו/או אתרים אחרים אליהם מוביל הדיוור – כגון האם בוצעה כניסה לאתרים כאמור ומתי, באילו עמודים באתרים הנ”ל בוצעה גלישה ולמשך כמה זמן; תוכן הדיוור בו התעניין ו/או עליו לחץ המשתמש; השירותים (לרבות המוצרים) המוצגים בדיוור בהם התעניין המשתמש ו/או שירותים אחרים בהם התעניין המשתמש בעקבות הדיוור (לרבות במסגרת האתרים הנ”ל); המכשיר ו/או היישומון באמצעותם בוצעה כניסה לדיוור; וכן, ניתוח של המידע הנ”ל ו/או נתונים הנגזרים מהמידע הנ”ל, לרבות כאלו שיש בהם כדי ללמד על הרגלי הרכישה והצריכה של המשתמש, תחומי עניין, העדפות המשתמש ועוד.
- נתוני מיקום אשר יאספו אודות המשתמש עקב שימוש באפליקציית הלקוחות ובכפוף לאישור המשתמש. איסוף נתוני המיקום כאמור, יתבצע באופן רציף או בעת שימוש באפליקציה (לפי בחירת המשתמש) ויאפשר לחברה להפיץ למשתמש הודעות “דחיפה” על מנת להעניק לו הטבות בקשר עם מוצרי החברה המוצעים למכירה בחנויות שונות בהן ביקר המשתמש באופן פיסי ובמעמד ביקורו בחנויות אלו. משתמש אשר יבקש להנות מהטבות החברה המוצעות בחנויות השונות בהן נמכרים מוצרי החברה ובאופן פיסי, יידרש לאשר איסוף נתוני מיקום וכן, לאשר קבלת דבר פרסומת. אישור איסוף נתוני מיקום רק בעת שימוש באפליקציה, יאפשר למשתמש להנות מההטבות האמורות, רק ככל שיכנס אל אפליקציית הלקוחות בהגיעו אל החנות הרלוונטית ולאחר זיהוי האפליקציה את מיקומו.
- מטרות איסוף המידע אודות המשתמשים והלקוחות
החברה אוספת את המידע להגשמת אחת או יותר מהמטרות הבאות (להלן: “המטרות“):
- לשם ובקשר עם מתן השירותים על ידי החברה או מי מטעמה;
- הפעלה וניהול של האתר והאפליקציות לרבות, שיווק, פרסום, קידום מכירות ועידוד רכישות באתר ובאפליקציות ובערוצים נוספים;
- על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות באמצעות האתר והאפליקציות על ידי המשתמש והלקוחות במסגרת אינטראקציות אחרות עם החברה;
- לשם פיתוח ותפעולו של האתר והאפליקציות ושירותי החברה בערוצים נוספים, לשם תחזוקה של האתר והאפליקציות וניטור פעילות המשתמש בו;
- לשם שיפור איכות השירותים שמספקת החברה;
- לשם יצירת קשר עם המשתמש או הלקוח;
- לשם ניתוח, מחקר, עריכת נתונים סטטיסטיים, עריכת סקרים והעברת מידע לרבות סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים;
- לשם הצגה והתאמת מודעות ו/או פרסומות ו/או דיוור שיוצגו בפני המשתמשים בהתאם להעדפותיהם, למאפייניהם ולפרטים נוספים שנאספים אודות הרגלי הצריכה והגלישה שלהם, וזאת, בין היתר, במסגרת פלטפורמות פרסום, באמצעים אליהם נשלח דיוור וכן באתרי אינטרנט אחרים. מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי החברה מבצעת איסוף מידע באמצעות דיוור, כמפורט בסעיפים 3 ו-3.10 לעיל, על מנת להתאים למשתמש את הדיוור שנשלח אליו ו/או השירותים ו/או המוצרים המוצעים לו ו/או הפרסומות המוצגות לו במסגרת האתר והאפליקציות ו/או הדיוור ו/או באתרים של צדדים שלישיים ולרבות, על מנת להתאים למשתמש את מועד משלוח הדיוור, תוכן הדיוור ו/או כותרתו ו/או נראותו. כמו כן, המידע הנ”ל נאסף לצורך יצירת ניתוחים ו/או עיבודים סטטיסטיים ו/או אחרים, לצורך מחקר ולצורך טיוב השירותים ו/או המוצרים ו/או הדיוור שהחברה מבצעת למשתמש ו/או לצדדים שלישיים אחרים, לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי וכן, שליחת דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;
- לצרכים פנימיים של החברה;
- לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברה ומי מטעמה וכן, נגד צדדים שלישיים;
- לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;
- לשם בחינת מועמדות של משתמש המגיש קורות חיים לחברה;
- לשם עמידה בהוראות כל דין.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
- החברה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות זו ובאופן שאינו חורג מהמטרות הלגיטימיות לעיל. החברה רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
- צדדים שלישיים המעניקים לחברה שירותים שונים ובין היתר, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי סליקה, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות שליחויות ולוגיסטיקה, חברות המעניקות שירותי פרסום ושיווק, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים, ספקי תוכנות המשמשות את החברה לרבות בקשר עם ניהול החנות המקוונת (למשל: מערכת INFORU), שירותי בניית אתרים, תוכנות עריכה ועיצוב תוכן, אתר וחוויות לקוח ועוד, ערוצי תקשורת עם הלקוחות ומשתמשים ובכלל זאת, שירות לקוחות, ערוצי תקשורת עם הלקוחות, שירותי פרסום, דיוור ושיווק, שירותי שילוח, שירותי סליקה ו/או אמצעי תשלום, שירותים בקשר עם הובלה ו/או אספקה של המוצרים לרבות ספקיות תיבות דואר אלקטרוני כדוגמת Gmail, והשימוש בהן על ידי הלקוח ייעשה בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל פלטפורמה כאמור לעיל, כפי שתעודכן מעת לעת, ואשר זמינה באתרי הפלטפורמות כאמור וכן, צדדים שלישיים נוספים המעניקים לחברה שירותים בקשר עם פעילותה.
- אם תתקבל אצל החברה הוראה, לרבות, צו שיפוטי המורה לה למסור מידע אודות המשתמש או הלקוח בהתאם להוראות כל דין.
- בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש או מי מטעמו לבין החברה או מי מטעמה.
- במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ובאפליקציות ו/או בתכנים בהם, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בחברה.
- אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי המשתמש או הלקוח ביצע מעשה ו/או מחדל אשר עשויים לפגוע בחברה, במי מטעמה ובצדדים שלישיים כלשהם, לרבות, משתמשים אחרים.
- אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי משתמש עושה שימוש באתר ובאפליקציות לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה.
- בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק לחברה, למשתמש או לצד שלישי כלשהו.
- החברה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה, לצדדים שלישיים במדינות שרמת ההגנה בהן על המידע פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל. שימוש באתר ובאפליקציות מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו לרבות, להעברת מידע, שמירתו ואחסונו אצל צדדים שלישיים הממוקמים מחוץ למדינת ישראל.
- החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של המשתמש הרוכש באתר ובאפליקציות. בעת ביצוע הזמנה, המשתמש מזין את פרטי כרטיס האשראי בתוך מסגרת (iframe) המקושרת ישירות לאתר של נותן שירות צד ג’ של החברה האחראי על ביצוע הסליקה עבור החברה והחברה אינה צד לכך. המידע המועבר לנותן שירותים זה נשמר במאגר של נותן השירותים. המשתמש אחראי לבדוק את המדיניות של נותן שירות צד ג’ לפני ביצוע תשלומים. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, המשתמש מאשר ומסכים כי החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעם המשתמש בכל הקשור לנותן שירות צד ג’ לרבות בכל הקשור לשימוש במידע, עיבודו ועוד לרבות אם המידע יאבד, ייחשף או אם יעשה בו שימוש לא מורשה כלשהוא.
- החברה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות זו ובאופן שאינו חורג מהמטרות הלגיטימיות לעיל. החברה רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
- אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות, באמצעות רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת, שבה המשתמש מוסר מידע לחברה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת, בהסכמה מלאה ומודעות לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. החברה לא מתחייבת שהאתר והאפליקציות תהיינה חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בכל מקרה, בו יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע לחברה אינה בטוחה עוד, הוא מתבקש לעדכן את החברה באמצעי התקשרות שבסעיף 17 למדיניות הפרטיות.
- הגבלת אחריות
החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו.
- תקופת החזקת המידע
החברה תשמור את המידע אודות המשתמש לפרק הזמן הדרוש להגשמת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.
- מידע על אנשים אחרים
אם המשתמש או הלקוח יספק מידע אישי לחברה בקשר לאנשים אחרים, לרבות בני משפחתו וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמש או הלקוח לעשות אך ורק לאחר: (א) שעדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן – (ב) קיבל הסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין.
- קישורים והיפר קישורים
ייתכן שבאתר ובאפליקציות ו/או במסגרת מועדון הלקוחות (לרבות במסגרת דיוורים אישיים שישלחו לחבר המועדון באמצעי התקשורת) יוצעו קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר החברה אינה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחת ופרטיות המידע בהם. החברה לא תהיה אחראית לשימוש שעושים משתמשים בקישורים המופיעים באתר ובאפליקציות ו/או בדיוורים, בדפים שאינם נמצאים באתר והאפליקציות או באתרים אחרים והלקוחות מתחייבים, לציית ולקיים את ההוראות והתנאים של אותם אתרים או דפי אינטרנט וככל הנדרש, להתקשר ישירות עם ספקים של אתרים אלה או דפים אלה בכל הקשור לנושאים שיעלו בקשר עם כניסה, עיון, שימוש במידע ועוד. החברה לא תישא בכל אחריות, מכל סוג שהיא, בקשר עם האתרים האחרים לרבות בכל הקשור לאיסוף, שימוש, העברה של מידע באתרים האחרים, התוכן שיפורסם בדפים של האתרים האחרים ועוד.
- פרסומת ודיוור ישיר
בכפוף לקבלת אישורו והסכמתו של הלקוח כנדרש עפ”י דין (ככל שנדרש), הלקוח מסכים שהחברה תשתמש במידע שנאסף על מנת ליצור עמו קשר ולשלוח לו תכנים לרבות המוגדרים כ- “דבר פרסומת”, דיוור ישיר ו/או תצורות אחרות. שליחת התכנים עשויה להתבצע בכל אמצעי תקשורת ובכלל זאת דואר, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד, כולל הודעות מוקלטות והודעותSMS , פקס, דואר אלקטרוני, “וואטסאפ”, רשתות חברתיות ואמצעים אחרים (ואף בסיוע צדדים שלישיים) .יובהר, כי השימוש בפלטפורמות חיצוניות כדוג’ “וואטסאפ” ורשתות חברתיות יעשה בכפוף לאמור בסעיף 5.1.1 לעיל והתנאים וכתבי מדיניות הפרטיות של פלטפורמות אלו. בכל עת הלקוח זכאי ורשאי להודיע על סירובו לקבל מידע ותכנים שיווקיים, דברי פרסומת ו/או דיוור ישיר מהחברה, או מצדדים שלישיים כאמור לעיל, ולחזור בו מהסכמתו על ידי שליחת בקשת הסרה לדיוור שיישלח אליו וכן באמצעות פניה לכתובת המייל המפורטת בסעיף 17 להלן. לאחר קבלת הבקשה, החברה תעביר הנחייה לגורמים הרלוונטיים מטעמה, להפסיק לעשות במידע הלקוח שימוש לשירותי דיוור ישיר ו/או משלוח דברי פרסומת. יתכן שהמידע הדרוש לצורכי החברה יוסיף להישמר במאגר המידע של החברה בכפוף להוראות הדין ולרבות כמפורט במדיניות הפרטיות.
- Cookies
האתר והאפליקציות עושים שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות אחרות לשם אחת או יותר מהמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. למידע נוסף אודות אופן השימוש בטכנולוגיות באתר ובאפליקציות ניתן לעיין במדיניות ה-Cookies כאן.
- זכות עיון ותיקון המידע
הזכות לעיין במידע ולתקן את המידע תהיינה בהתאם להוראות החוק. משתמש או הלקוח המעוניין לממש זכויותיו, רשאי לעשות זאת, באמצעות פנייה לחברה בהתאם לפרטי התקשרות המופיעים בסעיף 17 למדיניות פרטיות זו להלן.
- הדין החל וסמכות השיפוט
על השירותים והשימוש בהם ועל מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, למעט כללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.
סמכות השיפוט בעניין כל תביעה או הליך משפטי בנוגע לשירותים, לשימוש בהם ולמדיניות פרטיות זו תהיה נתונה באופן בלעדי לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו בישראל. זאת, בכפוף לזכותה של הנקודה הירוקה / בודי שופ לנקוט, לפי שיקול דעתה, הליכים משפטיים בבתי המשפט בעלי הסמכות המקומית ביחס למקום מגוריו או מקום עסקו או נכסיו (או חלק מהם) של המשתמש.
- שינויים ועדכונים
החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת, ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר ובאפליקציות תחייב את המשתמש. המשך השימוש המשתמש באתר ובאפליקציות, לאחר עדכון מדיניות הפרטיות, יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות העדכנית והשינויים בה.
- שונות
- המשתמש או הלקוח אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.
- אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.
- יצירת קשר
ככל שלמשתמש או הלקוח ישנן שאלות נוספות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, באפשרותו לפנות לחברה באחת או יותר מדרכי ההתקשרות הבאות: באמצעות כתובת דוא”ל: [email protected] , ו/או בשיחה טלפונית למוקד שירות הלקוחות בשעות פעילות המוקד למספר- 03-6762313 או באמצעות משלוח מכתב לכתובת החברה ברח’ ישמעל 5 בני ברק.
מעודכן לחודש יולי 2025.
